PLATEBNÍ PODMÍNKY
Bezpečné platby
W Olyra Butik chceme, aby vaše nakupování probíhalo co nejplynuleji a bylo co nejbezpečnější. Tyto platební podmínky vysvětlují, jaké platební metody přijímáme, jak zpracováváme vaše platby a co můžete očekávat po zadání objednávky.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně plateb, neváhejte nás kontaktovat na adrese informacje@cieplygabinet.shop. Rádi vám pomůžeme.
Přijímané platební metody
Přijímáme následující platební metody:
- Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard, Maestro
- Mobilní platby: Apple Pay, Google Pay
- Místní platební metody: BLIK
- Ostatní: Shop Pay
Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím našeho bezpečného, šifrovaného platebního systému provozovaného společností Shopify.
Ceny a měna
Všechny ceny na našich webových stránkách jsou uvedeny v EUR (€) a zahrnují příslušné daně, není-li uvedeno jinak. Všechny ceny zahrnují DPH, pokud se uplatňuje.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění. Cena zobrazená při dokončení objednávky je konečná cena, kterou zaplatíte.
Bezpečnost plateb
Bezpečnost vašich plateb je pro nás prioritou. Všechny transakce v Olyra Butik jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečného, šifrovaného platebního systému Shopify. Úplné údaje o vaší platební kartě na našich serverech neukládáme.
Všechny platby kreditními a debetními kartami jsou během přenosu šifrovány pomocí technologie SSL. Pokud si u nás založíte účet, odpovídáte za bezpečnost svých přihlašovacích údajů.
Potvrzení objednávky
Po úspěšném zpracování platby obdržíte potvrzovací e-mail s objednávkou na adresu zadanou při placení. Tento e-mail slouží jako účtenka a doklad o nákupu. Uschovejte si ho na bezpečném místě, protože ho můžete potřebovat při vrácení nebo výměně zboží.
Pokud do 24 hodin od zadání objednávky neobdržíte potvrzovací e-mail, zkontrolujte složku se spamem nebo nás kontaktujte na adrese informacje@cieplygabinet.shop.
Neúspěšné nebo odmítnuté platby
Pokud byla vaše platba odmítnuta, zkontrolujte následující:
- Ujistěte se, že jste údaje o kartě zadali správně
- Zkontrolujte, zda platnost karty nevypršela
- Zkontrolujte, zda se fakturační adresa shoduje s adresou evidovanou u vaší banky
- Obraťte se na svou banku nebo vydavatele karty a ověřte, zda na vašem účtu nejsou žádná omezení
Pokud problémy s platbou přetrvávají, kontaktujte nás na adrese informacje@cieplygabinet.shop a uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vám pomohli.
Zrušení objednávek a vrácení peněz
Objednávku můžete zrušit do 15 minut od jejího zadání, pokud se stav sledování nezměnil na „zásilka odeslána“. Chcete-li objednávku zrušit, napište nám na adresu informacje@cieplygabinet.shop.
Peníze vracíme do 7–14 pracovních dnů od obdržení a kontroly vráceného produktu. Peníze vracíme stejnou platební metodou, jaká byla použita při nákupu, pokud nebylo dohodnuto jinak. Podrobnosti najdete v našich zásadách pro vracení zboží.
Prevence podvodů
Abychom chránili naše zákazníky a naše podnikání, všechny objednávky podléhají ověření a kontrole z hlediska podvodu. Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku, u níž máme podezření, že je podvodná nebo byla zadána s nesprávnými platebními údaji. W takových případech bude vrácena celá částka původním způsobem platby.
Rozhodné právo
Tyto zásady plateb se řídí polským právem.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně plateb, náš tým vám rád pomůže.
- Název obchodu: Butik Olyra
- Název společnosti: Evolve Venture VOF
- Adresa sídla: Fred. Roeskestraat 90 B39, 1076 ED Amsterdam, Noord-Holland, Nizozemsko
- Číslo společnosti: 94977518
- DIČ: NL866957406B01
- E-mail: informacje@cieplygabinet.shop
- Telefon: +48 825 681 046
- Zákaznická podpora: pondělí až pátek, 8:00 – 18:00 GMT+1 | Sobota a neděle: zavřeno
Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 24 hodin.